MyBasicCRM bulut tabanlı kolay kullanımlı bir CRM çözümüdür.

MyBasic CRM, Sanal Santral entegrasyonu ile;

• Click to Call: MyBasicCRM üzerinden çağrı başlatma.
• Müşteri Cari Kartı Pop-up: Gelen aramalarda müşteri bilgilerinin ekranda açılması.
• Çağrı Detayları ve Ses Kayıtları: Müşterilere ait geçmiş arama bilgilerine ve ses kayıtlarına MyBasicCRM üzerinden erişme.
• SMS gönderimi: MyBasicCRM üzerinden tek tek veya toplu halde otomatik bilgilendirme SMS gönderimi.
• Text to Speech (TTS): Müşterileri isimleriyle karşılama, müşteriye özel bilgilerin santralde okunması
• Otomatik Kampanya Aramaları: Kampanya aramaları oluşturması ve bu aramalara olumlu dönüş alındığında çağrının müşteri temsilcisi veya dahililere yönlendirilmesi.
• Tekrar Arama Hatırlatmaları: Sıcak takip için müşterinin tekrar aranması gerektiği durumlarda agentlara hatırlatma yapılması, agent arama görev takviminin oluşturulması.

işlemlerini yapabilirsiniz.

TANITIM VİDEOSU

HEMEN BAŞVUR