Sanal Santral Pİ
Sanal Santral Pi, Santraliniz için geliştirilmiş bir programlama yapısıdır. Pi içerisinde bulunan yazıdan ses’e çevirme, tuş okuma, http post ve get metodları ile yazılımınızla iletişim sağlayabilir, veritabanınızdan gelen cevaplara göre santralinizi dinamik olarak yönetebilirsiniz.
Pi sistemi ile kendi yazılımlarınızla Sanal Santral’i entegre edebilir. Yazılımınızda yapılacak tüm işlevleri telefon ile müşterilerin yapmasını sağlayabilirsiniz, böylece yazılımınıza farklı bir değer katmış olabilirsiniz.
Sektörel bazlı yazılımlarla yapılabilecek işlemler;
E-Ticaret Yazılımları Telefonla sipariş alma, Sipariş durumunu telefon ile söyleme, Sipariş onayı, Kredi kartı ile ödeme alma vb.
CRM Yazılımları Sipariş alma, Sipariş durumunu telefon ile söyleme, Müşterilere Fatura Tutarı Öğrenme, Ödeme sözü alma vb.
Anket Yazılımları Dinamik anket soruları oluşturma ve sorma, anket teyit için arama vb.
Muhasebe Yazılımları Cari mutabakat bilgisi, Ödeme sözü alma, Hatırlatma sistemleri vb
ISS Yazılımları Müşteri tanıma, AKN bilgileri, Fatura bilgileri okuma, Arıza kaydı alma, Duyuru yayınlama vb.
Müşteri paneli üzerinden oluşturduğunuz Pi uygulaması, santralinizde istediğiniz aşamada çalıştırabilirsiniz. (Örnek; Numaranız direk arandığında, Karşılama anonsunda X tuşuna basıldığında, Mesai saatleri dışında.)
Örnek Pİ Kodları
Github üzerinde sizler için hazırladığım örnek pi kodlarına erişebilirsiniz.
Örnek Senaryo
Birlikte harika bir şeyler yapalım.
Örnek senaryoyu denemek için 0850 441 33 66 numaralı hattı arayabilirsiniz.
Örnek Senaryoya Ait Kodlar
cevapla(function(deger) {
getv2('https://www.example.com/pi-kontrol.php?arayan=' + $arayan, function(response) {
var sonuc;
sonuc = str2JSON(response.data);
if(sonuc.ad == '02' ){
tts('Kaydınız bulunamadı. Lütfen online işlem merkezi üzerinden kayıt oluşturun', function(deger1) {
var smsid;
smsid = 525; //Müşteri panelinizden sms id görebilirsiniz.
smsGonder(smsid,$arayan, 'Merhaba, https://www.sanalsantral.com.tr adresinden kayıt oluşturabilirsiniz. ' ,function(deger2){
});
bitir();
kapat(function(kp) {});
});
}else{
tts('sayın' + sonuc.ad + ' ' + sonuc.soyad + ', Hoşgeldiniz sizi yetkliye aktarıyorum, lütfen bekleyiniz.', function(deger3) {
dahiliyeYonlendir(1000); //1000 numaralı dahiliye yönlendirir
kapat(function(kp) {});
});
}
}, function(err) {
logla(err);
});
});
