Akıllı Bağlantılar,
Kusursuz Deneyim
Müşteri ilişkilerinizi sıradan bir rehberden fazlasına dönüştürün. Kanban ile görselleştirin, akıllı atama ile bağlayın.
Akıllı Bağlantılar,
Kusursuz Deneyim
Müşteri ilişkilerinizi sıradan bir rehberden fazlasına dönüştürün. Kanban ile görselleştirin, akıllı atama ile bağlayın.
Akıllı Bağlantılar,
Kusursuz Deneyim
Müşteri ilişkilerinizi sıradan bir rehberden fazlasına dönüştürün. Kanban ile görselleştirin, akıllı atama ile bağlayın.
Müşterinizi Tanımadan Konuşuyorsunuz
Müşteriniz aradığında kim olduğunu, önceki görüşmelerini veya şikayetlerini bilmeden telefonu açıyorsunuz. Sonuç: Tekrar eden sorular, uzayan süreler ve mutsuz müşteriler.
- Arayan kimliği belirsiz
- Geçmiş notlar kayıp
- Her seferinde sıfırdan anlatım
Her Temasta
Kişiselleştirilmiş Deneyim
Sherlock, müşterinizi numarası çaldığı anda tanır. Temsilciniz telefonu "Hoş geldiniz Ahmet Bey" diyerek açar ve tüm geçmişi tek ekranda görür.
- Otomatik müşteri tanıma (Pop-up)
- Tüm görüşme geçmişi tek ekranda
- Kaldığı yerden devam eden iletişim
Müşterinizi Tanımadan Konuşuyorsunuz
Müşteriniz aradığında kim olduğunu, önceki görüşmelerini veya şikayetlerini bilmeden telefonu açıyorsunuz. Sonuç: Tekrar eden sorular, uzayan süreler ve mutsuz müşteriler.
- Arayan kimliği belirsiz
- Geçmiş notlar kayıp
- Her seferinde sıfırdan anlatım
Her Temasta Kişiselleştirilmiş Deneyim
Sherlock, müşterinizi numarası çaldığı anda tanır. Temsilciniz telefonu "Hoş geldiniz Ahmet Bey" diyerek açar ve tüm geçmişi tek ekranda görür.
- Otomatik müşteri tanıma (Pop-up)
- Tüm görüşme geçmişi tek ekranda
- Kaldığı yerden devam eden iletişim
Kişiselleştirilmiş İletişim:
Akıllı Temsilci Atama
Müşteriniz aradığında, sistem müşteriyi tanır ve hiçbir menüde bekletmeden doğrudan bağlı olduğu temsilciye aktarır.
VIP Temsilci Eşleşmesi
Her müşterinize özel bir temsilci atayın. Müşteri memnuniyetini ve bağlılığını en üst düzeye çıkarın.
Sınırsız Kontakt Yönetimi
Tek bir müşteri kaydı altında istediğiniz kadar yetkili ve iletişim bilgisi tanımlayın; kurumsal hafızanızı Sherlock üzerinde inşa edin.
Özel Değer Atama
Müşterilerinize özel etiketler ve değerler atayarak, onları segmentlere ayırın ve öncelikli hizmet sunun.
Ali Yılmaz
Satış TemsilcisiKişiselleştirilmiş İletişim: Akıllı Temsilci Atama
Müşteriniz aradığında, sistem müşteriyi tanır ve hiçbir menüde bekletmeden doğrudan bağlı olduğu temsilciye aktarır.
Ali Yılmaz
Satış TemsilcisiVIP Temsilci Eşleşmesi
Her müşterinize özel bir temsilci atayın. Müşteri memnuniyetini ve bağlılığını en üst düzeye çıkarın.
Sınırsız Kontakt Yönetimi
Tek bir müşteri kaydı altında istediğiniz kadar yetkili ve iletişim bilgisi tanımlayın; kurumsal hafızanızı Sherlock üzerinde inşa edin.
Özel Değer Atama
Müşterilerinize özel etiketler ve değerler atayarak, onları segmentlere ayırın ve öncelikli hizmet sunun.
Görsel İş Akışı:
Kanban Görünümü
Müşteri süreçlerinizi görsel kartlar şeklinde yönetin. Satış huninizi (pipeline) gerçek zamanlı verilerle yönetin.
Sürükle-Bırak Kolaylığı
Müşteri süreçlerinizi (Aday, Potansiyel, Satış vb.) görsel kartlar şeklinde yönetin. Müşteri durumunu değiştirmek için kartı ilgili sütuna sürüklemeniz yeterlidir.
Süreç Takibi
Hangi aşamada kaç müşterinizin olduğunu tek bakışta görün, aksiyon almanız gereken fırsatları asla kaçırmayın.
Görsel İş Akışı: Kanban Görünümü
Müşteri süreçlerinizi görsel kartlar şeklinde yönetin. Satış huninizi (pipeline) gerçek zamanlı verilerle yönetin.
Sürükle-Bırak Kolaylığı
Müşteri süreçlerinizi (Aday, Potansiyel, Satış vb.) görsel kartlar şeklinde yönetin. Müşteri durumunu değiştirmek için kartı ilgili sütuna sürüklemeniz yeterlidir.
Süreç Takibi
Hangi aşamada kaç müşterinizin olduğunu tek bakışta görün, aksiyon almanız gereken fırsatları asla kaçırmayın.
Kesintisiz Entegrasyon ve
Veri Aktarımı
Odoo CRM, Akınsoft ve Dia entegrasyonları sayesinde müşterilerinizi Sherlock içerisine otomatik olarak alın; sistemleriniz her zaman güncel kalsın.
Otomatik CRM Senkronizasyonu
Mevcut CRM veya ERP yazılımınızdaki müşteri verilerini Sherlock ile anında eşleştirin. Çift veri girişi derdine son verin.
Esnek Excel Yönetimi
Mevcut müşteri listelerinizi Excel üzerinden saniyeler içinde Sherlock'a yükleyin. Toplu güncelleme özelliği ile binlerce kaydı tek bir hamleyle revize edin.
Kesintisiz Entegrasyon ve Veri Aktarımı
Odoo CRM, Akınsoft ve Dia entegrasyonları sayesinde müşterilerinizi Sherlock içerisine otomatik olarak alın; sistemleriniz her zaman güncel kalsın.
Otomatik CRM Senkronizasyonu
Mevcut CRM veya ERP yazılımınızdaki müşteri verilerini Sherlock ile anında eşleştirin. Çift veri girişi derdine son verin.
Esnek Excel Yönetimi
Mevcut müşteri listelerinizi Excel üzerinden saniyeler içinde Sherlock'a yükleyin. Toplu güncelleme özelliği ile binlerce kaydı tek bir hamleyle revize edin.
Akıllı Aktarma ile Kusursuz Deneyim
Müşteriniz aradığında karşısında direkt tanıdığı temsilciyi bulsun. Sherlock'un Akıllı Aktarma özelliği ile müşteri memnuniyetini %40'a varan oranda artırın.
Akıllı Aktarma ile Kusursuz Deneyim
Müşteriniz aradığında karşısında direkt tanıdığı temsilciyi bulsun. Sherlock'un Akıllı Aktarma özelliği ile müşteri memnuniyetini %40'a varan oranda artırın.
Müşteri Deneyimini Mükemmelleştirin
Sherlock ile müşterilerinizi tanıyın, süreçleri hızlandırın ve memnuniyeti artırın.
Size özel demo için hemen iletişime geçin.
Müşteri Deneyimini Mükemmelleştirin
Sherlock ile müşterilerinizi tanıyın, süreçleri hızlandırın ve memnuniyeti artırın.
Size özel demo için hemen iletişime geçin.