Kayıt Döneminde Her Veli Çağrısı Bir Kayıt Fırsatıdır
Ağustos-Eylül'de telefonlar kilitleniyor, yılın geri kalanında hat boş. Bulut santral ile esneyin; Sherlock ile kayıt aramalarını yönetin; Yapay Zeka Asistan ücret, program ve kayıt sorularını 7/24 yanıtlasın.
Sektörün En Yaygın İletişim Zorlukları
Dönemsel Çağrı Patlaması
Kayıt döneminde çağrıların önemli kısmı meşgule takılıyor.
Bilgi Talebi Takibi
"Bilgi almak istiyorum" diyen veli aranmayınca rakip kuruma kayıt oluyor.
Veli Bilgilendirme Yükü
Servis saati, etkinlik, tatil duyurusu için idare telefon başında.
Öğrenci Verisi Hassasiyeti
Çoğu veri çocuklara ait — KVKK'da en hassas alanlardan biri.
Sanal Santral'in Eğitim Kurumlarına Özel Çözümleri
Kayıt dönemine esnek, veli iletişimini kesintisiz yönetin.
Bulut Santral
Kayıt / muhasebe / idare / servis için IVR; kampüsler tek santralde; kayıt döneminde geçici dahili ve kuyruk açma esnekliği.
Detaylı Bilgi
Sherlock Çağrı Merkezi
Kayıt ekibi için lead takibi: web formu ve telefon taleplerini arama listelerine dönüştürün, dönüş aramalarını kampanya olarak yürütün, kayıt huninizin dönüşüm oranını görün.
Detaylı Bilgi
Yapay Zeka Analiz
Veli görüşmelerinde en çok sorulan konular (ücret, burs, servis, yemek), itiraz nedenleri ve temsilci performansı. Kayıt dönemi sonunda "neden kaydolmadılar" raporu.
Detaylı Bilgi
Yapay Zeka Asistan
7/24 bilgi asistanı: program içerikleri, kayıt evrakları, ücret aralıkları, açık gün tarihleri. Kayıt talebini alır, ertesi gün aranmak üzere ekibe iletir.
Detaylı BilgiSektörel Kullanım Senaryoları
Kayıt Dönemi Yoğunluğu
Ağustos-Eylül'de bulut santral geçici dahili ve kuyruk açarak artan çağrı hacmini karşılar, hiçbir veli meşgule takılmaz.
Bilgi Talebi Takibi
Web formundan gelen "bilgi almak istiyorum" talepleri Sherlock'ta otomatik arama listesine dönüşür; dönüş araması yapılmadan aday rakip kuruma kaymaz.
Mesai Dışı Veli Sorusu
Geç saatte arayan veliye Yapay Zeka Asistan ücret, program ve kayıt evrakı bilgisini verir, kayıt talebini ertesi gün aranmak üzere ekibe iletir.
Öğrenci ve Veli Verileriniz Güvende,
İşlemleriniz KVKK Uyumlu
Öğrenci ve veli verileri, çocuklara ait olması nedeniyle KVKK'nın en hassas kapsamındadır. Yapay zeka analizleri yalnızca Avrupa Birliği'ndeki, GDPR standartlarında veri merkezlerinde gerçekleşir; tüm işleme süreçleri KVKK'ya uygun yürütülür, aktarım süreçleri sözleşmesel güvencelerle (alt işleyen yükümlülükleri dahil) kayıt altındadır.
Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan tüm soruların cevapları burada.
Kayıt Dönemine Hazır Olun — Demo Planlayın
Veli iletişiminizi kesintisiz yönetmek için
15 dakikalık ücretsiz demomuzu planlayın.
Kayıt Dönemine Hazır Olun — Demo Planlayın
Veli iletişiminizi kesintisiz yönetmek için 15 dakikalık ücretsiz demomuzu planlayın.